FAQ

Durante la registrazione devo fornire il mio numero di telefono, per cosa sarà utilizzato?

Il numero di telefono è necessario per la registrazione ad Icemash ma in nessun modo sarà visualizzato da altri utenti o utilizzato per finalità diverse da quelle indicate nella Privacy Policy. Questo dato sarà eliminato dai nostri server nel momento in cui un utente decide di eliminare il suo profilo.

Perché non vedo utenti nella home?

Icemash è un’app pensata per funzionare nelle immediate vicinanze; è quindi possibile vedere solo altri utenti in un raggio di 300 metri. Se non sono visibili utenti, probabilmente, non c’è nessuno intorno a te in questo momento.

Nelle impostazioni è presente il bottone Accendi/Spegni App. Cosa succede premendolo?

Mettendo Icemash in modalità off viene impedito l’utilizzo del gps e quindi dell’app. Nessun altro utente potrà rilevarti ne tu potrai vedere altri utenti (fintanto che rimane su OFF).

Cos’è il codice amico e a cosa serve?

Il codice amico è una sequenza di numeri e lettere che identifica univocamente ogni profilo creato su Icemash. E’ possibile utilizzarlo per invitare altri utenti ad utilizzare Icemash; se un utente, durante la fase di registrazione, inserisce il tuo codice amico riceverai 10 punti validi per il concorso Nicegift!

Cos’è Nicegift?

Nicegift è un concorso a premi il cui obiettivo è premiare gli utenti più attivi e intraprendenti di Icemash.
Svolgi le azioni indicate, guadagna punti e se a fine mese sarai tra i migliori vinci una fantastica vacanza!!
Maggiori informazioni a https://www.icemashapp.com/nicegift/

Faq specifiche per l'app Android

Perché dopo aver usato Icemash sul mio dispositivo rimane la notifica fissa “Icemash usa il GPS”? Posso toglierla?

Purtroppo le versioni più recenti del sistema operativo Android hanno reso obbligatorio notificare all’utente l’utilizzo in background dei servizi di geolocalizzazione.
Su alcuni device può essere rimossa o nascosta; una guida è visibile all’interno dell’app Icemash, nella sezione FAQ

Perché a volte quando ho l’app in background non vengo rilevato dagli altri utenti?

Il sistema operativo Android tende in automatico a sospendere le app in background per favorire quelle attive; questo comportamento è fortemente influenzato dalla marca del device.
Una guida per risolvere il problema è disponibile all’interno dell’app Icemash, nella sezione FAQ